2-1 تعريف "التسليم المتأخر" يعني أن تاريخ إنجاز طلب المشتري يتأخر بأكثر من أسبوعين عن تاريخ التسليم الأخير المتفق عليه تعاقديا بسبب عوامل غير القوة القاهرة. يشير تاريخ التسليم إلى تاريخ الانتهاء من المصنع وليس تاريخ المغادرة.
2.2 بالنسبة لتأخير التسليم، سنقوم بإبلاغ العملاء عبر البريد الإلكتروني بأحدث تاريخ تسليم وأسباب التأخير قبل أسبوعين من تاريخ تسليم العقد. إذا لم يوافق العميل ، بعد أسبوعين من التاريخ المحدد في العقد ، يمكن تعويض العميل بالمبلغ المتفق عليه لكل يوم تمديد حتى إتمام الطلب.