4.1 Definition: "Ansprüche" umfassen folgende Methoden: Kommerzielle Rabatte 2. Cashback 3. Kostenlose Menge 4. Günstige Preise. 4.2 Verarbeitungsgrundsätze: 1. Rücksendungen in bar werden grundsätzlich nicht akzeptiert, mit kommerziellen Rabatten und kostenlosen Mengen bevorzugt. 4.3 Die Höhe der Entschädigung darf jeweils 20% des Vertragsbetrags nicht überschreiten, und die Entschädigung kann in Chargen für größere Beträge erfolgen.